PDF accessibles et remédiation de documents

Remédiation de PDF accessibles et services d'accessibilité documentaire en Ontario : fichiers PDF, Word, PowerPoint, Excel et InDesign remédiés ou réécrits selon les WCAG 2.1 AA et PDF/UA, vérifiés avec PAC, prêts pour la conformité à la LAPHO et les soumissions gouvernementales. Envoyez vos fichiers pour un devis.

Les documents font partie de votre site Web — en droit comme en pratique

L’exigence ontarienne d’accessibilité du Web vise le contenu Web, et un PDF sur votre site est du contenu Web. C’est aussi, très souvent, le contenu qui compte le plus : l’ordre du jour, le rapport, le formulaire, le feuillet. Un site peut réussir chaque vérification et exclure quand même des gens au moment où ils cliquent sur Télécharger.

Nous validons, remédions et réécrivons des documents PDF selon les WCAG 2.1 AA et PDF/UA, vérifiés avec PAC, et nous faisons de même pour les fichiers Word, PowerPoint, Excel et InDesign derrière eux. Quand le fichier source original existe, nous partons de lui, parce qu’un document bâti accessible à la source reste accessible chaque fois qu’il est republié.

Le travail structurel est outillé, le jugement est humain

L’essentiel d’un PDF accessible, c’est de la structure — et la structure est ce qui, dans la plupart des remédiations, se fait à la main dans l’arborescence de balises d’Acrobat, une heure par document, ou ne se fait pas du tout. Nous avons bâti un outil pour cela. Notre post-processeur PDF/UA pour les exportations InDesign, publié sur ACHECKS, corrige les constats structurels que PAC 2024 signale — encombrement de l’arborescence, liens brisés ou sans infobulle, tables des matières exportées en paragraphes épars, figures orphelines, signets manquants, ordre de tabulation — en moins d’une minute, et sa vérification préalable gratuite vous montre, sur votre propre exportation, quels contrôles PDF/UA réussissent, lesquels se corrigent automatiquement et lesquels exigent une décision d’auteur.

Cet outil décrit le plancher du service, pas le plafond. Les décisions qu’il laisse délibérément à une personne — textes de remplacement, ordre de lecture, titres significatifs, contraste des couleurs, ce qu’un tableau veut vraiment dire — sont celles que nous prenons sur chaque document que nous remédions, et elles font la différence entre un fichier qui réussit un vérificateur et un fichier qu’un utilisateur de lecteur d’écran peut utiliser.

Remédier le document, ou corriger le gabarit

Il y a deux sortes de problèmes de documents. La première : un stock de fichiers existants qui doivent être accessibles maintenant — nous les remédions, par lots, selon un calendrier. La seconde : le flux de nouveaux documents que votre organisation produit chaque semaine, qui continueront d’arriver inaccessibles tant que les gabarits et les rédacteurs ne changeront pas. Pour celle-là, nous corrigeons les gabarits, configurons l’exportation et formons les personnes qui publient. Le meilleur résultat d’un mandat de remédiation, c’est de ne pas avoir à le répéter.

Envoyez les fichiers ci-dessous pour un devis préparé à partir des documents eux-mêmes. Si vous en avez une centaine, envoyez-en une poignée représentative et dites-nous le nombre.

Comment ça fonctionne

Un processus simple, de l'envoi au document conforme

Envoyez vos fichiers

Joignez vos PDF et vos documents originaux Word, PowerPoint ou InDesign juste ci-dessous — sans aller-retour pour savoir où les envoyer. Votre devis est préparé à partir des fichiers eux-mêmes.

Évaluation et devis

Nous évaluons chaque document et rapportons le niveau de remédiation requis, des corrections de balisage à la réécriture complète, avec un devis fixe et un délai estimé.

Document conforme livré

Avec votre approbation, nous produisons un document conforme aux WCAG 2.1 AA et à PDF/UA, vérifié avec PAC, prêt pour votre site, votre portail ou une soumission gouvernementale.

Jusqu'où nous allons avec un document

Balisé ne veut pas dire accessible. Nous remédions selon PDF/UA, point de contrôle par point de contrôle, et vérifions avec PAC 2024 — le niveau de service où la plupart des fournisseurs s'arrêtent avant.

  1. La structure, jusqu'à la balise

    Une arborescence de balises correcte et complète : des titres dans l’ordre sans niveau sauté, des listes avec de vraies étiquettes, des tableaux avec cellules d’en-tête définies tableau par tableau, un ordre de lecture qui suit la page, des fragments de paragraphe fusionnés pour qu’un lecteur d’écran lise un paragraphe d’un seul trait, et les éléments décoratifs marqués comme artefacts pour être sautés.

  2. Une navigation qui fonctionne

    Des signets bâtis à partir de la structure de titres, une vraie structure de table des matières plutôt qu’une suite de paragraphes, chaque lien avec une destination qui existe et une infobulle qui dit où il mène, et un ordre de tabulation qui parcourt champs et liens dans l’ordre de lecture.

  3. Texte, langue et figures

    Du vrai texte plutôt que des images de texte; la langue du document et chaque changement de langue déclarés; un titre qui dit ce qu’est le document; des textes de remplacement écrits à partir de la raison d’être du document — ce que montre le graphique, pas le fait que c’en est un — et les figures complexes décrites en entier.

  4. Vérifié, deux fois

    Chaque document est vérifié selon les profils PDF/UA et WCAG de PAC 2024 et selon les points de contrôle du protocole Matterhorn, puis lu avec un lecteur d’écran — parce qu’un fichier peut réussir un vérificateur et se lire quand même dans le mauvais ordre. Vous recevez le rapport PAC avec le document.

Qui nous envoie des documents

Municipalités et organismes publics

Ordres du jour, rapports, règlements, formulaires et avis qui doivent être accessibles le jour de leur publication. Nous remédions selon un calendrier calé sur le vôtre.

Santé, recherche et éducation

Outils cliniques, feuillets aux patients, rapports de recherche et matériel de cours — des contenus où la structure et l’ordre de lecture portent le sens.

Équipes de communications et de design

Rapports annuels, brochures et travaux InDesign qui doivent rester beaux et devenir accessibles. Nous travaillons à partir de vos fichiers sources pour que les deux soient vrais.

Organisations qui soumettent au gouvernement

Des documents destinés à un ministère, un organisme ou un bailleur de fonds ontarien assortis d’une exigence d’accessibilité. Nous savons ce que le bureau récepteur vérifie.

Les questions qu'on nous pose

Qu'est-ce que PDF/UA, et est-ce la même chose que les WCAG?

PDF/UA est la norme internationale (ISO 14289) du PDF accessible : elle précise comment les balises, l’ordre de lecture, le texte et les métadonnées d’un PDF doivent être construits pour que les technologies d’assistance puissent le lire. Les WCAG 2.1 AA sont la norme de contenu Web vers laquelle pointe le règlement ontarien, et elles s’appliquent aux documents publiés sur le Web. Un PDF correctement remédié satisfait aux deux, et nous vérifions selon les deux.

Comment vérifiez-vous un document remédié?

Avec PAC 2024, le PDF Accessibility Checker, selon les profils PDF/UA et WCAG et les points de contrôle du protocole Matterhorn, et avec un lecteur d’écran, parce qu’un document peut réussir un vérificateur et se lire quand même dans le mauvais ordre. Vous recevez le rapport PAC avec le document.

Pouvons-nous d'abord voir où en sont nos propres documents?

Oui. Notre post-processeur PDF/UA sur ACHECKS exécute une vérification préalable gratuite, en lecture seule, sur un PDF balisé exporté d’InDesign, et rapporte quels contrôles PDF/UA réussissent, lesquels se corrigent automatiquement et lesquels exigent une décision d’auteur. C’est la moitié structurelle de ce que nous faisons; envoyez le même fichier ci-dessous et nous chiffrerons l’ensemble.

Combien coûte la remédiation de documents, et à quelle vitesse?

Ça dépend du document, et c’est pourquoi nous soumettons un devis à partir des fichiers eux-mêmes plutôt que d’une grille tarifaire. Un court rapport texte va vite; un rapport annuel de deux cents pages avec graphiques, tableaux et formulaires est un projet. Le délai typique est de quelques jours ouvrables pour les documents courants; nous vous donnons la date avec le devis.

Faut-il remédier le PDF ou corriger le document source?

Corrigez la source quand vous le pouvez. Un fichier Word, PowerPoint ou InDesign rédigé de façon accessible exporte un PDF accessible chaque fois que vous publiez; un PDF remédié est accessible une fois. Nous faisons les deux — remédier le PDF dont vous avez besoin aujourd’hui et, si vous le souhaitez, corriger ou gabariser la source pour que le prochain soit bon dès le départ.

Traitez-vous les documents numérisés?

Oui. Une numérisation est une image; nous lançons la reconnaissance, corrigeons le texte et bâtissons la structure par-dessus. Quand la qualité de la numérisation rend la reconnaissance peu fiable, nous réécrivons à partir de l’original, ce qui est souvent plus rapide.

Vos documents sont-ils partagés ou conservés?

Les fichiers sont chiffrés en transit vers notre propre serveur à Toronto, analysés contre les logiciels malveillants à l’arrivée, conservés trente jours en cas de problème de livraison, puis supprimés si nous ne travaillons pas ensemble. Rien n’est envoyé à un service tiers pour traitement.
Devis direct

Envoyez vos fichiers, recevez un devis

Écrivez-nous, ou envoyez vos fichiers d'exemple pour un devis préliminaire.

Échéance, cible de conformité (WCAG / PDF/UA), toute particularité.

PDF, Word, PowerPoint, Excel, InDesign (INDD ou IDML), ODT, RTF ou ZIP — jusqu'à 5 fichiers, 60 Mo au total. Chiffrés en transit vers notre propre serveur à Toronto; supprimés après 30 jours si nous ne travaillons pas ensemble.