VPAT et rapports de conformité en matière d'accessibilité

Rapports de conformité en matière d'accessibilité sur le modèle VPAT 2.5 pour les fournisseurs qui vendent des logiciels et des produits Web au secteur public ontarien et au-delà : des tests WCAG 2.1 AA par des gens qui bâtissent des produits accessibles, et un rapport que le bureau d'approvisionnement de votre acheteur acceptera.

La preuve, dans le format que l’acheteur utilise déjà

Quand un acheteur du secteur public demande des preuves d’accessibilité, il demande un VPAT, et ce qu’il veut, c’est un rapport de conformité en matière d’accessibilité : un énoncé, critère par critère, de la façon dont votre produit prend en charge les WCAG, sur le modèle que son bureau d’approvisionnement sait lire. Un bon rapport est un atout dans chaque évaluation à laquelle vous participez. Un mauvais — autodéclaré, tout en prend en charge, sans remarques — est discrètement fatal, parce que les évaluateurs en ont lu assez pour le savoir.

Nous produisons des rapports qui résistent à l’examen parce qu’ils sont le fruit d’une vraie évaluation : balayage automatisé, revue manuelle de chaque critère applicable, et tests avec technologies d’assistance des parcours qu’un utilisateur emprunte vraiment. Les méthodes d’évaluation sont énoncées dans le rapport, les remarques sont précises, et les niveaux de prise en charge sont ceux que vous pouvez répéter en démonstration.

Un rapport qui s’améliore

Le premier rapport est rarement tout vert, et il ne devrait pas faire semblant de l’être. Ce que les acheteurs récompensent, c’est la trajectoire : des remarques datées, une feuille de route, et une édition suivante qui montre que la feuille de route était réelle. Nous jumelons le rapport à une liste classée des critères qui ne réussissent pas encore et, si vous le souhaitez, à la remédiation qui les ferme avant le prochain cycle d’approvisionnement.

Ce que contient le rapport

Chaque critère, un niveau de prise en charge honnête, et les remarques qui le rendent crédible

VPAT 2.5, édition WCAG

Le modèle courant de l’Information Technology Industry Council, WCAG 2.1 (ou 2.2) niveaux A et AA, dans le format qu’attendent les portails d’approvisionnement. Éditions Section 508 et EN 301 549 quand votre acheteur est hors du Canada.

Testé, pas autodéclaré

Chaque critère évalué sur le produit par balayage automatisé, revue manuelle et technologies d’assistance — la même méthode que nos audits — pour des niveaux de prise en charge que vous pouvez défendre.

Des remarques qui se lisent comme des preuves

Un prend en charge partiellement sans explication est un signal d’alarme pour un acheteur. Chaque remarque nomme le composant, le comportement et le plan, et c’est ce qui transforme un rapport en raison d’acheter.

Une feuille de route, si vous la voulez

Les critères qui ne réussissent pas encore, classés par effort et par impact, pour que la prochaine édition du rapport montre du mouvement — et pour que votre équipe puisse remédier avec nous ou sans nous.

Comment se déroule un rapport de conformité

  1. Définir le produit

    Quel produit, quelle version, quelles plateformes, quels parcours. Un rapport couvre une chose définie; la définition est en première page.

  2. Tester

    Passage automatisé sur le produit, revue manuelle de chaque critère applicable, séances avec technologies d’assistance sur les parcours principaux. D’une à trois semaines selon le produit.

  3. Rédiger

    Niveaux de prise en charge et remarques pour chaque critère, un sommaire pour l’acheteur, et la section des méthodes d’évaluation qui dit à un lecteur attentif comment s’y fier.

  4. Rafraîchir

    Les produits changent. Nous retestons au rythme de vos versions, en général chaque année ou à chaque version majeure, et réémettons le rapport avec un journal des changements.

Qui a besoin d'un rapport de conformité

Les éditeurs de logiciels qui vendent au gouvernement

Les ministères, organismes et le secteur parapublic ontariens demandent des preuves d’accessibilité en approvisionnement, et une entente d’approvisionnement de fournisseur attitré n’en tient pas lieu. Un rapport crédible raccourcit l’évaluation.

Les entreprises de produits qui vendent aux États-Unis

La Section 508 et les règles d’approvisionnement des États font d’un VPAT une condition de vente. Nous produisons les éditions WCAG, 508 et internationale à partir d’une seule évaluation.

Les organisations qui reçoivent un VPAT

Les acheteurs aussi. Si un fournisseur vous a remis un rapport et que vous ne savez pas s’il faut le croire, nous le lisons contre le produit et nous vous le disons.

Les questions qu'on nous pose

Quelle est la différence entre un VPAT et un ACR?

Le VPAT est le modèle vierge publié par l’Information Technology Industry Council. Un rapport de conformité en matière d’accessibilité (ACR) est un VPAT rempli pour un produit et une version précis. Les acheteurs demandent un VPAT et veulent dire un ACR; nous produisons l’ACR sur le modèle VPAT 2.5 courant.

Pouvons-nous remplir le VPAT nous-mêmes?

Vous le pouvez, et bien des fournisseurs le font, ce qui explique que les acheteurs aient appris à s’en méfier. Un rapport est crédible quand ses méthodes d’évaluation sont énoncées et que ses remarques sont précises. Si vous voulez vous autoévaluer, nous pouvons réviser votre ébauche contre le produit au lieu de tester à partir de zéro, et le dire dans la section des méthodes.

Nous ne réussissons pas tout. Devrions-nous quand même publier un rapport?

Oui. Un prend en charge partiellement honnête avec un plan, c’est ce que les acheteurs attendent; un prend en charge généralisé, ils n’y croient pas. Les évaluateurs de l’approvisionnement ontarien en lisent des centaines. Le rapport qui admet ses lacunes et date sa feuille de route est celui qui passe.

Rédigez-vous des rapports de conformité pour des sites Web autant que pour des logiciels?

Oui. Nous tenons pour notre propre site un rapport de conformité en matière d’accessibilité, testé avec la même méthode que pour nos clients, disponible sur demande aux côtés de notre déclaration d’accessibilité publiée. Pour un site Web, nous recommandons généralement le rapport d’audit comme document de travail et l’ACR comme ce que vous publiez.
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